0
По всем вопросам +7(903)817-92-79 Пн - Пт / 10:00-19:00

Корзина

В корзину
Итого: 0 0 руб

Доставка

Заказы свыше 3000 руб. доставляются бесплатно.

 

Семена почтой по России

Доставку выполняет ФГУП «Почта России».

Почтовая пересылка возможна при условии 100% предоплаты.

 

При данном способе доставки Ваш заказ  будет скомплектован только после поступления денег на расчетный счет Интернет-магазина. Ваш заказ будет сформирован и отправлен в течение 3-4 рабочих дней после поступления оплаты. В случае задержки отправки по какой-либо причине мы обязательно сообщим Вам об этом.

 

Сроки отправки сезонного посадочного материала (весеннего и осеннего) указаны в соответствующих разделах каталога.

 

Срок доставки российской почтой обычно составляет от 5 до 20 дней в зависимости от удаленности региона доставки от г. Обнинска Калужской области.

 

Почта устанавливает определенные требования к весу – вес одной посылки (товар+упаковка) не должен превышать 20 кг. В случае превышения заказ будет поделен на несколько отправлений.

 

Стоимость доставки Почтой России зависит от региона, веса заказа, стоимости заказа и определяется официальными тарифами "Почты России".

 

По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю. Отправителю (адресату) предоставлено право сделать письменное распоряжение о продлении срока хранения почтовых отправлений до двух месяцев. Кроме того, за хранение посылки более 5 рабочих дней Вам нужно будет доплачивать почтовому отделению.

 

Будьте внимательны при указании Вашего региона. Фамилию, имя и отчество получателя следует указывать полностью – при получении заказа на почте у Вас спросят документы и совпадение имени-отчества получателя с теми, что указаны на посылке, крайне желательно.

 

 

Доставка курьерской компанией Boxberry.

Если в вашем населенном пункте есть пункты самовывоза компаний Boxberry, вы можете выбрать этот способ доставки при оформлении заказа. 

 

После комплектации заказа мы  передадим посылку в курьерскую компанию. По прибытии в пункт самовывоза вам будет отправлено СМС, и вы сможете получить свой заказ (срок хранения в ПВЗ - неделя!).

 

Ограничения по доставке

Ограничения зависят от пункта выдачи. При оформлении заказа вам будут доступны только те пункты выдачи, в которые заказ проходит по ограничениям.

Если какой-то пункт нельзя выбрать, то:

- вы выбрали товар, который превышает допустимые габариты;
- суммарный вес товаров в посылке превышает допустимый.

Отказ от заказа.
В пунктах партнеров можно отказаться только от всего заказа:

Boxberry
Почта России.

Условия возврата и урегулирование претензий.

Если вы получили заказ, и у вас есть претензия, то ждём от вас письмо на адрес электронной почты prosemena.ru@yandex.ru

 

В письме просим сообщить номер заказа, прислать фото инвойса (упаковочного листа) и изложить суть претензии. На письма мы отвечаем в течение 1 рабочего дня. Если вы не получили от нас ответа, то, скорее всего, ваше письмо либо до нас не дошло, либо наш ответ попал к вам в папку "спам".

 

Обращаем ваше внимание на то, что претензии по качеству и комплектации посадочного материала принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа, для решения вопроса о компенсации обязательно прислать нам фотографию испорченного (не соответствующего заказанному) товара на адрес электронной почты (фото должно быть такого качества, чтобы можно было рассмотреть посадочный материал). Фотографию необходимо не вставлять в тело письма, а прикрепить как вложенный файл.

 

Условия хранения посылок на складе в почтовом отделении не соответствуют необходимым условиям для хранения посадочного материала, поэтому претензии по качеству посадочного материала мы принимаем, если посылка была вами получена в течение 7 дней после прибытия её в почтовое отделение.

 

Возврат переведенных средств, производится на Ваш
банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от
Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Блог "Про почву"

Минеральные удобрения.

Что происходит с землей и растениями при использовании минеральных удобрений? 😩

Компост

Компост. Его приготовление и функции.

Как «оздоровить» и «реанимировать» почву.

Признаки переутомления почвы.
Как восстановить плодородие почвы.